Медицина в Австралии и наш опыт.

Каким бы образом мы все не старались избежать встреч с врачами, но увы, это не всегда удается реализовать. Не прошло полных 3 месяцев нашего проживания в Австралии, как пришлось познать нынешнюю систему здравоохранения.

За неделю до Нового года Сережа потянул спину. Сидячая работа + неудачно поднял что-то тяжелое = прострелы в области поясницы, не согнуться/не разогнуться. Мазали привезенными с собой мазями и ждали, когда оно само пройдет - обычно так и происходило. Время шло, лучше не становилось. По истечению недели стали бить тревогу и решили обратиться за помощью. И вот тут назрел вопрос "Куда идти?".  Система здравоохранения здесь иная и мы даже понятия не имели в каком направлении двигаться. После некого изучения информации в интернете и нескольких неудачных звонков, на которые автоответчик сообщал, что все отдыхают, мы решили позвонить в Adelaide Roil Hospital. Я забыла уточнить, что все это происходило 31 декабря. Хоть в Австралии новый год не отмечают как в России и не имеют таких длинных официальных каникул, тем не менее кое-где уже во всю отдыхали. По пути на работу Сережа каждый день проходит мимо Adelaide Roil Hospital, название на слуху, туда и было решено позвонить. Мы решили, что уж в госпитале нам точно помогут. Девушка  на том конце внимательно выслушала нашу проблему и на главный вопрос "что делать?", т.е. "куда идти?" предложила придти к ним в госпиталь, где все будет "тип-топ". Я думаю, не нужно объяснять, что чтобы дойти до этого госпиталя потребовались определенные усилия, т.к. у нас нет машины.

В фойе госпиталя пришлось отстоять небольшую очередь, затем девушка за ресепшен внимательно выслушала о том, что у Сергея сильные боли, спазмы в спине и все это продолжается уже неделю и ... также вежливо сообщила, что ничем не может помочь, так как мы обратились в госпиталь. Мы честно были в ступоре. Мы то думали, вот она цивилизованная страна, ориентированная на человека и здесь все для человека. Могли бы хоть по телефону сказать об этом, зачем было приглашать к ним придти? Но, увы и ах, если ты пришел в госпиталь на своих ногах (это наша догадка), то значит сможешь дойти и до клиники. Девушка у ресепшена порекомендовала нам клинику и предложила выписать рецепт на обезболивающее. Далее мы отправились в клинику. А для человека, у которого сильные боли в спине - это поистине героический поступок. Внутри все красиво, чисто. Девушка за стойкой прямо модель. Для начала выслушивает причину вашего обращения в клинику, заполняет данные ФИО, адрес, телефон, берет с вас $90 и направляет к врачу. Врач, без привычного нам белого халата, а в джинсиках и рубашке принимает вас у себя в кабинете. Кабинет тоже не похож на наши, внутри кабинета вполне обычная мебель: шкафы с полками для книг, компьютерный стол, только кушетка отличает кабинет врача от обычного офисного кабинета. Доктор внимательно слушает, в нашем случаем даже пощупал, все время улыбается, выписывает рецепт на обезболивающее (а без рецепта в аптеке мало что можно купить) и открывает вам дверь на выход. Вся эта процедура занимает от 2 до 5 минут. Со словами: "Если не пройдет через неделю придете снова", выпроводил нас за дверь. Через неделю приема обезболивающих боли не прошли. Второй визит ко врачу стоил также $90, длился 2 минуты, итогом стало "Продолжайте пить таблетки".

Ни диагноза, ни дальнейшего обследования, анализов, рентгенов не делается. Просто пить таблетки. Медицинскую карточку или историю болезни никто не заводил. 

Следующим шагом был поход к физиотерапевту. По опыту Германии, где физиотерапевты врачами не считаются и берут за свои услуги в 2 раза меньше, чем врачи, мы думали здесь так же. Ан нет, 1-ый прием у физиотерапевта стоит $100, последующие по $90. Была новогодняя акция, которой Сергей воспользовался и посетил физиотерапевта за $37. Тот был более внимателен к данной ситуации, осмотр с массажем длился около 40 минут. Во время беседы физиотерапевт поделился своим опытом посещения той же клиники, где были мы, а отзывы в интернете подтвердили наше мнение о том, что клиника это просто успешный бизнес. Поток клиентов у них высок (правда, не понятно почему, может в виду отсутствия альтернативы), время, затрачиваемое на одного пациента минимально, цены приличные, в итоге получается достаточно прибыльным. 

Отзывы других наших соотечественников в некотором роде схожи с нашими. Вот выдержка:

Единственное, что меня немного заедает в этой отлаженной и эффективной системе медицинской помощи – так это отношение к человеку, как к роботу. Голова заболела – таблеточку, животик – другую таблеточку, растолстели – коктейльчик. Почему то у меня сложилось ощущение, что врач скорее заинтересован убрать дискомфорт, который вызывает заболевание, а не найти причины заболевания и их убрать. Выписывается много обезболивающих и вообще много лекарств. Большинство лекарств в Австралии продается по рецепту. Я вот думаю, у человека спина может болеть по нескольким причинам, основные из которых – сидячий образ жизни, хроническое поднятие тяжестей, стресс. Ни одну из этих причин таблетка убрать не в состоянии. Но если одна таблетка не берет, то выпишут две и посильнее.

Целиком прочитать можно тут

Вот еще одно мнение, источник к сожалению затерялся (как найду добавлю ссылку):

"Все врачи в Австралии делятся на две большие группы: узкие специалисты и GP (терапевты). Складывается мнение, что все "троечники" после университетской скамьи попадают в терапевты - наверное, потому, что дальше не смогли специализироваться. Дураки полные, одним словом. Это просто бесполезная прослойка Австралийского общества! Полные бездарности на 90% - могут при больном листать справочник, грязными руками лезть в глаза и в рот к пациенту, а в конце концов, у больного спросить: "Ну, что Вам назначить?" Найти нормального терапевта - это проблема в Австралии! Но без них, точнее его направления, не попадешь к узкому специалисту, которые реально могут чем-то помочь. Такова система здравоохранения - свои перегибы есть и в Австралии, к сожалению... Австралийское здравоохранение (Health care) имеет под собой государственную и частную основу. Все врачи, скорая (действительно скорая) помощь, частные и государственные больницы, аптеки, дома престарелых и т.д. работают через систему социального и медицинского страхования. Все потенциальные клиенты этой системы делятся на граждан Австралии, тех кто имеет визу постоянного жителя Австралии (далее по тексту "местные") и на иностранных студентов, туристов, контрактных рабочих (далее по тексту "гости"). Несмотря ни на что, если уж за Вас взялись (в плане лечения), то будут лечить на совесть и без разницы в частной клинике или государственной. Никто Вас не оставит лежать дальше на улице, если в бумажнике не найдут страхового полиса. Подберут, вылечат - потом уже будут разбираться, кто Вы и как будете расплачиваться. Есть, конечно, и свои (Австралийские) перегибы! Например, существует очередь на операции и на консультации к узким специалистам. Это как? А если больному нужна операция немедленно? Больной "чахнет на глазах" - нужен точный диагноз! "Записывайтесь в очередь, через два с половиной месяца мы Вам позвоним и пригласим на консультацию" - могут и такое ответить! Узкий специалист может взять с Вас 3-4 тысячи австралийских долларов наличными, затем с умным видом послать Вас на анализы, затем через неделю развести руками и сказать: "Я думаю, что у тебя вот это! Но со своим мнением я не согласен! Не волнуйся, вдруг само пройдет! Если не пройдет, то приходи на следующий год!" Деньги за такую "консультацию" Вам уже никто не вернет. Еще могут сказать так: "Этот зуб мы тебе лечить будем на этой неделе, а вот чтобы другой зуб рядом вылечить - записывайся в очередь на следующий месяц!" Одним словом, никто никуда не торопится... Да, люди умирают в Австралийских больницах тоже! Но случись такое - все телевизионные центральные каналы передают в тот же день репортажи об этом в вечерних новостях! В стране скандал на уровне Правительств Штатов и Парламента!"

Вот тут еще информация о местной медицине, все очень понятно расписано и слог у автора приятный.

Итак, наши выводы о местной медицине:

• Хорошие специалисты тут есть, но их надо поискать. Впрочем, у нас в России примерно также обстоит дело с медициной - хорошие врачи есть, но найти его порой удается только опытным путем, который лечит порой через некомпетентных и невнимательных врачей. 
• Некоторые клиники - это успешные коммерческие проекты. Нужно внимательно читать отзывы, в Интернете они есть, а лучше если есть рекомендации от знакомых. 
• Необходимо думать о своем здоровье, не злоупотреблять жирными продуктами, заниматься спортом, уметь расслабляться, чем австралийцы и занимаются. Это дешевле, чем лечиться. 

Так, что будьте здоровы, где бы вы не находились!